[FPN 정재우 기자] = 진주소방서(서장 조형용)는 3일간 본서 대회의실에서 구급대원을 대상으로 소통ㆍ공감능력 향상 교육을 실시 중이라고 12일 밝혔다.

소방서에 따르면 이번 교육은 구급대원들이 응급 상황 속에서도 환자와 보호자의 불안에 공감하고 동료들과 협력할 수 있는 심리적 회복력ㆍ소통력을 강화하기 위한 취지로 마련됐다. 교육 대상은 대원 87명이며 교육 일정은 지난 10일과 11일, 오는 18일 오후 1~6시다.

강사로는 전문적 교육을 위해 ‘구급대원 소통ㆍ공감능력 향상 교육 강사과정’을 이수한 김재민 남해소방서 소방위가 초빙됐다. 김 소방위는 현장 경험을 바탕으로 구급 현장에서 필요한 실무적 소통 기술과 공감 역량을 집중적으로 강의한다.

교육 내용은 구급 현장에서 자주 마주하는 다양한 상황을 중심으로 ▲환자 및 보호자와의 효과적인 소통 방법 ▲위기 상황에서의 감정 조절 및 공감 표현법 ▲트라우마ㆍ스트레스 관리 ▲심리 회복력과 자기 돌봄 등 실무 중심으로 구성됐다.

소방서는 강의와 더불어 조별 토의, 사례 공유, 상황별 실습을 병행한다. 이를 통해 대원들이 현장에서 겪는 다양한 경험을 나누며 스스로의 마음을 돌보고 즉시 적용 가능한 대응 능력을 기를 수 있도록 한다.

소방서는 이번 교육을 통해 구급대원의 심리적 안정과 시민의 신뢰도 향상은 물론 현장 대응의 질적 수준을 한층 높일 계획이다.

조형용 서장은 “구급대원들은 시민의 생명과 가장 가까운 현장에서 활동하는 만큼 전문성과 함께 따뜻한 공감 능력이 매우 중요하다”며 “이번 교육을 통해 대원들이 서로를 이해하고 시민에게 한층 더 신뢰받는 구급 서비스를 제공할 수 있길 바란다”고 말했다.

정재우 기자 wampc@fpn119.co.kr

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