[FPN 정재우 기자] = 인천영종소방서(서장 정상기)는 시민이 보다 쉽고 편리하게 다양한 매체로 119에 신고할 수 있도록 ‘119 다매체 신고 서비스’를 안내 중이라고 24일 밝혔다.

‘119 다매체 신고 서비스’는 통화 방식 외에도 문자ㆍ영상통화ㆍ앱을 이용해 119에 신고할 수 있는 서비스다.

먼저 문자신고는 음성통화가 어려운 상황일 때 활용하면 된다. 문자메시지 수신자에 119를 입력하고 신고 내용을 메시지로 전송하면 된다. 사진이나 영상을 첨부할 수도 있다.

영상통화는 의사소통이 어려운 시민을 위한 방식이다. 전화창에 119를 입력하고 영상통화 버튼을 누르면 된다. 이 밖에도 119신고 앱으로 신고하거나 인터넷에 119신고를 검색한 후 누리집에서 신고할 수 있다.

정상기 서장은 “다양한 매체로 누구나 쉽게 신고가 가능한 ‘119 다매체 신고 서비스’에 대해 적극 홍보해 나가겠다”며 “시민이 소방 서비스를 이용하지 못하는 일이 없도록 노력하겠다”고 말했다.

정재우 기자 wampc@fpn119.co.kr

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