[FPN 정재우 기자] = 금천소방서 (서장 이웅기)는 소방법령ㆍ민원 처리 역량 강화를 위해 학습동아리 ‘금천 예방ON’을 운영 중이라고 16일 밝혔다.

‘금천 예방ON’은 예방업무 담당자들로 구성돼 있다. 업무 담당자의 전문성을 강화하고 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 공백을 최소화하는 데 목적이 있다.

동아리는 매주 목요일 회의를 열어 소방법령과 민원 처리 사례 등 실무 경험을 공유한다. 특히 현장에서 발생하는 다양한 민원 사례를 중심으로 담당자 간 경험과 노하우를 살려 실질적인 업무 역량을 높이는 데 중점을 둔다.

소방서는 이같은 동아리 활동으로 복잡한 소방법령 해석과 민원 상담 과정에서 보다 신속하고 정확한 대응이 가능할 것으로 기대하고 있다.

소방서 관계자는 “예방업무는 시민 안전과 직결되는 중요한 분야인 만큼 지속적인 학습과 정보 공유가 필요하다”며 “학습동아리 운영을 통해 담당자들의 실무역량을 높이고 시민들에게 보다 신뢰받는 민원 서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.

정재우 기자 wampc@fpn119.co.kr

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