[FPN 정현희 기자] = 성북소방서(서장 김윤섭)는 각종 재난 발생 시 기존 전화 신고 방법 이외에도 문자나 애플리케이션(앱), 영상통화 등으로 신고가 가능한 ‘119다매체 신고 서비스’를 홍보한다고 밝혔다.

이는 청각장애인이나 음성통화가 곤란한 경우에 여러 매체를 통해 긴급 상황을 전달할 수 있는 서비스다. 문자 신고는 119 번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며 사진과 동영상도 첨부할 수 있다. 

앱 신고는 ‘119신고’ 앱을 설치한 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 된다. GPS 위치 정보가 119종합상황실로 전송되면서 신고자의 정확한 위치 확인해 가능하고 조난상황ㆍ산악사고 등에서 활용도가 높다.

소방서 관계자는 “응급상황 시 시민이 편리하게 119신고 서비스를 이용할 수 있도록 SNS 등을 활용해 119 다매체 신고서비스를 적극적으로 홍보하겠다”고 전했다.

정현희 기자 ha50154a@fpn119.co.kr  

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