한국화재보험협회는 체계적인 정보서비스 제공을 통한 고객 서비스 강화와 효율적인
운영시스템 구축을 위해 홈페이지를 새롭게 단장하여 4월 1일부터 운영한다고 밝혔다.

이번에 새롭게 개편한 홈페이지에는 협회 창립이후 발간된 모든 자료들의 pdf db 구
으로 기존의 검색과 제목만을 열람 할 수 있었던 방식에서 내용까지 열람, 출력을 가
능 하게 하여 실시간 정보제공서비스가 가능하다.

또한, 협회 역점사업인 kfs(한국화재안전기준)를 홈페이지에 개방함으로서 화재소방
야의 기준 보급은 물론 방재용어사전, 화재안전점검매뉴얼, 점검기기취급매뉴얼 등 유
료기술서적을 일정 회원에게 개방함으로서 기술서비스 제공을 강화했다.

이와함께 홈페이지 이용자들이 능동적으로 참여할 수 있도록 ‘가상화재체험관’을 마
련, 화재 및 피난 시뮬레이션을 통한 생생한 화재현장의 모습을 체험할 수 있도록 했
으며, ‘화재예방상식 퀴즈 코너’를 신설, 응모한 이용자들에게 매달 푸짐한 상품을
제공할 예정이다.

협회와 부설 방재시험연구원의 관련 업무를 인터넷 상에서 쉽게 처리 할 수 있도록 불
조심어린이마당 인터넷 접수가 가능하고, 시험진행상황 조회 등도 할 수 있다.

화재보험협회 관계자는 “고객이 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 이미지 중심의
메인화면과 서브화면을 구성하고 자료의 체계적인 구축을 통해 신속한 자료제공 서비
스가 이루어지도록 노력하겠더”고 전했다.

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